中药房中药质量管理的有效措施探讨

• 作者: 王红丽
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 中药房 质量管理 中药 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 178-180
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 2581字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.08.178

摘要

目的：分析研究中药房中药质量管理的有效方法,探究改革后管理措施对中药房中药质量的积极作用。方法以2014年1月—2015年12月作为研究阶段。2014年1月—2014年12月为对照阶段,中药房为常规管理措施；2015年1月—2015年12月为实验阶段,中药房管理采用改革后管理措施,对比观察两阶段调配差错率﹑质量评分及满意度。结果实验阶段调配差错率为1.98%,质量评分为(95.44±4.23)分,科室满意度为(97.12±1.23)分,患者满意度为(93.23±1.37)分,各项指标与对照阶段比较,均存在P<0.05,差异具有统计学意义。结论对中药房进行改革后管理措施有助于提高中药质量管理效果,降低差错率,提高满意度,值得应用。