“互联网+”流程管理在康复医学专科运营的应用

• 作者: CHEN Yang-xin HE Wan-wen 严文 何婉雯 王志军
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 康复医学 专科运营 流程管理 互联网+ 康复 治疗时间 等候时间 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（17）
• 所属期刊栏目: ?临床研究?
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 分类号: R49
• 字数: 693字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨流程管理在康复医学专科运营的应用效果。方法：200例康复治疗患者随机平分为对照组和观察组，分别采用现有康复治疗模式及5W1H分析法和品质管理工具，观察两组患者康复治疗等候时间、治疗时间及满意度。结果：观察组等候治疗时间明显少于对照组；观察组满意度显著优于对照组（P<0.01）。结论：康复医学专科运营应用“互联网+”流程管理优化康复治疗流程，可减轻医务人员工作量，保证患者康复安全。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王志军		21	76	4.0	8.0
2	严文		23	65	4.0	7.0
3	何婉雯		5	6	2.0	2.0