内科护理管理中的人性化管理理念

• 作者: 刘淑杰
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 内科护理管理 人性化管理理念 临床效果
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 173-175
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2578字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.09.173

摘要

目的：分析内科护理管理中引入人性化管理理念的临床效果。方法选取该院内科68名护理人员按照不同的护理管理理念随机分为试验组(护理管理中引入人性化管理理念)和对照组(按照常规护理理念实施护理管理)，对比分析两组护理人员认知能力、护理工作质量评价情况以及护理人员满意度和患者满意度等情况。结果试验组护理人员对管理模式环境、管理模式行为、护理模式态度以及管理模式概念等各项认知能力评分均显著高于对照组(P<0.05)。试验组内科护理价值观、应急预判能力、突发事件处理能力、逻辑思维顺序、内科护理创新以及技能操作熟练程度等工作质量评价指标均明显高于对照组(P<0.05)。试验组护理人员满意度(97.1%)、患者对护理服务满意度(97.1%)均显著高于对照组79.4%、82.4%，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论内科护理管理中引入人性化管理理念可有效提升护理人员的认知水平，确保临床护理质量，提高护理人员工作满意度以及患者对护理服务的满意度，值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘淑杰		1	10	1.0	1.0