MBP管理法在内科护理管理中的实施效果

• 作者: 张玉娥
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: MBP管理方法 内科 护理管理
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 140-141
• 页数: 2页
• 分类号: R7
• 字数: 1951字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.09.140

摘要

目的：探讨MBP管理方法(问题管理)在内科护理管理中的实施效果。方法2013年10月起，在该院内科推行发现问题-回溯分析-解决问题-绩效改进的MBP管理方法。对比分析实施MBP管理方法前后医、护、患三方满意度。结果医、护、患三方满意度提高，与实施前比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论实施MBP管理方法，有助于提高患者满意度，提高护士参与意识，提高护理管理的实效性和预见性，值得推广应用。