公共图书馆一线服务窗口难点问题及对策——以陕西省图书馆少儿分馆为例

• 作者: 朱佳 陈新
• 来源期刊: 兰台世界
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 一线窗口 服务工作
• 年，卷（期）: 2016,（21）
• 所属期刊栏目: 图书情报
• 页码范围: 87-89
• 页数: 3页
• 分类号: G258.2
• 字数: 3479字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16565/j.cnki.1006-7744.2016.21.30

摘要

公共图书馆一线服务窗口承担着咨询、办理借阅证、借还书等业务,不仅是图书馆服务的重要窗口,也是为小读者服务的起点,笔者结合近年来的实际工作经验,分析总结了我馆一线服务窗口在使用美国UNICORN SIRSI图书馆管理软件系统过程中存在的问题,并提出相应解决的对策,以适应图书馆一线服务工作的新形势.