PDCA在产科优质护理服务中的应用

• 作者: 王君媛 范梦瑶
• 来源期刊: 大家健康（上旬版）
• 学科: 医学
• 关键词: 产科 优质护理服务 PDCA 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 妇幼保健
• 页码范围: 186-186
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1633字
• 语种: 中文

摘要

目的：探究PDCA在产科优质护理服务中的应用效果。方法：将产科接收的80例住院产妇随机分为研究组和对照组，各40例，分别在优质护理服务中采用PDCA循环管理模式和常规护理管理模式，比较两组护理效果。结果：研究组平均护理质量评分和总满意率分别为（91．5±5．8）分、92．5％；对照组平均护理质量评分和总满意率分别为（80．2±4．7）分、80．0％，两组比较差异显著（P＜0．05）。结论：将PDCA应用到产科优质护理服务中，有助于提高护理质量和产妇满意度，推荐继续推广。