对一起预收款退费纠纷调解的思考与体会

• 作者: 何珂 林尚云 郭培勇
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 纠纷调解 预收款 消费过程 学习时间 舞蹈教师 合同的效力 擅自变更 侵权现象
• 年，卷（期）: 2016,（23）
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: F752.751.2

摘要

当前，预付式消费已成为一种流行。在消费过程中，经营者收取费用后，擅自变更时间地点、更换服务人员等侵权现象非常普遍。由于预付式消费纠纷涉及到合同的效力、民事义务的履行、违约责任的承担等多项民事规范，成为了维权中的“痛点”。一连串的消费困境 崔某是一名舞蹈教师，在济南市经十路某学校办了一个少儿舞蹈班。2015年10月，消费者孙先生决定让孩子跟从崔某学习舞蹈。10月24日，孙先生向崔某缴纳了12个月的学费，共计1500元，双方约定学习时间为每周六下午4个小时。