允许员工抱怨

• 作者: 范雪机
• 来源期刊: 环球人物
• 学科: 经济
• 关键词: 员工需要 抱怨 工作热情 员工福利 电话交换机 高度集中 芝加哥 标准化
• 年，卷（期）: 2016,（29）
• 页码范围: 95-95
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92

摘要

在美国芝加哥有一家制造电话交换机的工厂。由于管理和生产的标准化，员工需要高度集中精神，不断重复机械的动作，时间一长就感到倦怠，工作热情也很快消失。老板迈克森发现这个问题后，决定提高员工福利，刺激大家的工作热情。结果福利的刺激只维持了几天，就回归原样。