优质护理在提高儿科病人满意度中的应用

• 作者: 张英 荣德明 谢功群
• 来源期刊: 特别健康
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 儿科护理 病人满意度
• 年，卷（期）: 2016,（14）
• 所属期刊栏目: 综合论坛
• 页码范围: 87-87,84
• 页数: 2页
• 分类号: R476.7
• 字数: 3332字
• 语种: 中文

摘要

在儿科实施优质护理服务中，通过转变护理服务思想，优化护理工作；营造温馨的病区环境；进行全方位的宣教；增强护理人员的专业素质；强化护理检查、考核奖励工作等护理措施的改进，病人的满意度上升，护理质量综合指标提高，医患关系进一步缓和，大大减少了医患纠纷，值得临床护理推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢功群	四川省宜宾市第二人民医院儿科	12	28	3.0	5.0
2	荣德明	四川省宜宾市第二人民医院儿科	11	41	3.0	6.0
3	张英	四川省宜宾市第二人民医院儿科	17	21	2.0	4.0