医院药房的规范化管理探索

• 作者: 弓素荣
• 来源期刊: 健康前沿
• 关键词: 药房 管理 医院管理
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 页码范围: 163
• 页数: 1页
• 字数: 2190字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析医院药房管理存在问题,提出规范化管理对策.方法:2015年3月开始第一轮PDCA管理,分析存在问题,制定针对性的对策.结果:2015年,中心药房退药率,年检门诊处方、住院处方抽检不合格率低于2014年,2015年窗口服务满意率、继续教育实到率高于2014年,差异有统计学意义(P<0.05).结论:医院药房在窗口服务、人事与人力资源管理、供应链管理、临床药事等领域都存在许多问题,亟待规范化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	弓素荣		2	0	0.0	0.0