冲动购后行为对品牌忠诚的研究

• 作者: 莫凡
• 来源期刊: 商场现代化
• 关键词: 冲动购后行为 诱发因素 顾客满意 品牌忠诚
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 国际经贸
• 页码范围: 14-17
• 页数: 4页
• 字数: 5989字
• 语种: 中文

摘要

本研究源于当前市场上消费者行为的有趣现象的观察和思考，研究发现当今消费者越来越多的趋向于冲动购买商品，但购后的情绪反应各异，从而产生不同的消费者满意度，最终形成不同的品牌忠诚度。研究提出两项假设，一方面是在价格促销的调节下，消费者冲动购后产生的情绪，另一方面是源于消费者自身的不同性格的调节。有价格的促销及高冲动的消费者购后容易产生品牌忠诚，无价格的促销及低冲动的消费者冲动购后持续购买的可能性较低。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	莫凡		28	46	5.0	6.0