基于ITIL的高校网站建设与管理模式研究

• 作者: 刘晓静
• 来源期刊: 信息化建设
• 关键词: ITIL 高校网站 建设与管理
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 管理观察
• 页码范围: 272
• 页数: 1页
• 字数: 2145字
• 语种: 中文

摘要

分析高校网站现状及问题,引入ITIL管理体系,尝试建立服务台、配置管理流程、事件管理和问题管理流程,分析基于ITIL模式优势,提出新的高校网站建设与管理模式,提升用户满意度和运维质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓静	湖北第二师范学院信息化办公室	3	1	1.0	1.0