品管圈在提高体检静脉采血满意度的影响研究

• 作者: 张淑萍
• 来源期刊: 大家健康（上旬版）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 体检者 满意度 静脉采血
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 276-277
• 页数: 2页
• 分类号: R196
• 字数: 2067字
• 语种: 中文

摘要

目的：探究品管圈在提高体检者静脉采血满意度的影响研究。方法：调查我市医院从2016年1月－2016年6月的60例体检者的静脉采血满意度，然后将品管圈应用到这60例体检者静脉采血实践中，并调查静脉采血的满意度，并将结果进行对比。结果：经调查发现，应用品管圈之后，体检者静脉采血满意度是91．67％（55／60），而没有用之前的满意度是73．33％（44／60），应用之后体检者静脉采血满意度显著高于应用之前，差异具有统计学意义（P ＜0．05）。结论：将品管圈运用到体检者的静脉采血实践中，可以显著改善体检静脉采血服务质量，极大的提高体检者的满意度，在临床上值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张淑萍	山西省运城市中心医院体检科	9	35	2.0	5.0