服务设计发展综述

• 作者: 李英
• 来源期刊: 科技与创新
• 关键词: 服务设计 以人为本 用户体验 交互需求
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 创新思维
• 页码范围: 54
• 页数: 1页
• 分类号: F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.15913/j.cnki.kjycx.2016.10.054

摘要

随着科学技术的发展,高科技信息时代已然来临,而发达的服务业成为了这一社会经济形态的主要特征之一.从产品生产经济转变为服务性经济是后工业社会的经济特征.在后工业社会形态下,服务产业之间的竞争越来越激烈.从设计和以人为本的角度看,良好的服务与用户体验在社会消费中是至关重要的.在设计过程中,服务设计是基础,良好的用户体验是目标,以满足用户的交互需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李英	武汉理工大学艺术与设计学院	6	36	3.0	6.0