口腔专科医院护患纠纷常见原因及对策的研究进展

• 作者: 刘晓芬 梅文怡
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 口腔专科医院 护患纠纷 口腔科护士
• 年，卷（期）: 2016,（32）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 3372-3374
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文

摘要

分析口腔诊疗护患纠纷的常见原因，包括服务理念、诊疗流程、护患沟通等多方面，针对常见原因提出了多种解决对策，认为对口腔专科医院中的护患纠纷，应具体问题具体分析解决，对出现的纠纷应组织科内或院内护士一同讨论，引以为戒，同时更应注重纠纷的防范，采取预防措施，减少纠纷发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓芬		18	71	5.0	7.0
2	梅文怡		2	1	1.0	1.0