人性化服务在新生儿无陪护病房的实践与体会

• 作者: 卜淑娟 周丽
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 无陪护 新生儿
• 年，卷（期）: 2016,（17）
• 所属期刊栏目: 妇儿百科
• 页码范围: 82
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1392字
• 语种: 中文

摘要

目的:在新生儿无陪护病房中实行人性化服务.方法:对我科2013年11月至2014年11月开展无陪护收住的360例患儿实行人性化服务.结果:患儿得到了家庭式的照顾和关怀,让患儿及其家长感到护理中充满人性的温暖,获得满足感和安全感,保证其体格和精神健康发展.同时减少患儿家长投诉,提高治愈率和患儿家长满意率.结论:人性化服务可以有效提升新生儿无陪护病房的护理质量和家属的满意度,提升整体护理水平和医护形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周丽		8	7	2.0	2.0
2	卜淑娟		1	2	1.0	1.0