风险管理在内科病房护理管理中的应用

• 作者: 范荣
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 风险管理 护理管理 护理投诉 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 503-504
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2016.05.033

摘要

[目的]观察风险管理在护理管理中的应用效果.[方法]将2012年5月 2013年4月内科住院的病人作为对照组,将2013年5月—2014年4月内科住院的病人作为观察组,每组1 200例,对照组给予常规护理管理,观察组给予风险管理,观察两组护理效果.[结果]观察组、对照组护理投诉发生率分别为1.25％和3.75％,满意度评分分别95.36分±1.54分、76.35分±8.55分,经比较差异均有统计学意义(均P＜0.05).[结论]风险管理在护理管理中的应用能降低护理投诉发生率,提高病人对护理的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范荣		5	69	4.0	5.0