新时期供电所如何提高电子化缴费率

• 作者: 胡萌
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 经济
• 关键词: 供电所 电子化缴费 缴费率
• 年，卷（期）: 2016,（16）
• 所属期刊栏目: 电力讯息
• 页码范围: 189-189,190
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2
• 字数: 2746字
• 语种: 中文

摘要

一般来说，电子化缴费指的是通过移动POS设备收费、银行转账、邮政便民点代收、银联卡刷卡、银行柜台实时代收、自助缴费终端等方式来进行电费的结算。电费收入可以说是供电企业的主要营业收入，是供电企业经济效益的重要体现。供电所作为供电企业服务广大用电用户的基层窗口，承担着为所管辖的居民提供用电服务的职能。提高供电所的电子化缴费率，可以优化供电企业的服务，提高服务效率，保障供电企业的经济效益。本文就非电子化缴费的弊端和目前电子化缴费存在的问题进行论证，提出了提高电子化缴费率的有效措施，以期推广电子化缴费服务，提高供电服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡萌	国网湖北省电力公司孝感供电公司客户服务中心	4	1	1.0	1.0