移动互联时代零售商全渠道冲突分析与对策

• 作者: 马慧敏
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 移动互联时代 零售商全渠道 渠道冲突
• 年，卷（期）: 2016,（15）
• 所属期刊栏目: 商经理论
• 页码范围: 35-37
• 页数: 3页
• 分类号: F724
• 字数: 5100字
• 语种: 中文

摘要

随着移动互联时代的到来，零售商全渠道模式给消费者带来前所未有的无缝式购物体验，但由于网络渠道和传统渠道追求的目标存在差异，也使全渠道模式中各渠道之间的矛盾日益显现，因此，对于移动互联时代全渠道零售商的渠道冲突研究也迫在眉睫。本文在研究国内外相关文献的基础上，分析了零售商全渠道的特性及其冲突产生的根本原因，并针对性地提出解决移动互联环境下零售商全渠道冲突的相关策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马慧敏	徐州工程学院管理学院	23	76	4.0	8.0