以医疗服务态度为视角对构建和谐医患关系的探讨

• 作者: 李卉 杨蕾
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗矛盾 医疗服务态度 医患关系 影响 措施
• 年，卷（期）: 2016,（33）
• 所属期刊栏目: 中国医院管理
• 页码范围: 171-173
• 页数: 3页
• 分类号: R-1
• 字数: 3820字
• 语种: 中文

摘要

近年来,医患关系紧张,医患矛盾不断且有加剧趋势,成为和谐社会中不和谐的一个音符.影响和谐医患关系构建的因素是多方面、多层次的,本文以医疗服务过程中的医务工作者服务态度为视角,探讨其对医患关系的影响,以及如何改善医疗服务态度,从而构建和谐医患关系.