中国旅游服务质量实证研究

• 作者: 吴文佳
• 来源期刊: 商
• 关键词: 旅游 服务质量 地区差异 改善
• 年，卷（期）: 2016,（16）
• 所属期刊栏目: 产业经济
• 页码范围: 284
• 页数: 1页
• 字数: 2299字
• 语种: 中文

摘要

近些年来中国旅游业蓬勃发展,与此同时,越来越多的旅游质量问题暴露出来.通过搜集2008年以来国内旅游业的相关指标,并联系旅游业中实际存在的弊端和问题,通过访谈和对比分析,来评价国内当前旅游业的服务质量,结果表明国内旅游业服务质量总体水平不高,而且各个地区参差不齐.为了让我国服务业更好地发展,有必要研究改善我国的旅游业服务质量的理论方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴文佳	南京农业大学工学院	3	2	1.0	1.0