酒店行业中的创新性服务

• 作者: 赵友明
• 来源期刊: 商场现代化
• 关键词: 细节 独特 管理 个性化 酒店服务
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 107-107
• 页数: 1页
• 字数: 2218字
• 语种: 中文

摘要

在这个科技时代的大环境下，人们的需求在不断提高，对于酒店行业的服务要求也就越来越高。全球酒店行业自20世纪以来开始蓬勃发展，从硬件到软件、从固定模式到多元化管理，不断在整合改变。酒店行业的服务流程设计从顾客的角度出发，致力于营造绿色、健康、环保、创新的优质服务。创新是酒店服务的蓝图，是一个酒店的核心竞争力，以此提高酒店服务质量是每个酒店行业从业人员的责任。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵友明		1	1	1.0	1.0