谈谈“大营销”体系下的电力大客户营销管理服务

• 作者: 林琳
• 来源期刊: 科技与创新
• 关键词: “大营销”体系 大客户营销 管理服务
• 年，卷（期）: 2016,（15）
• 所属期刊栏目: 创新管理
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: F426|F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.15913/j.cnki.kjycx.2016.15.050

摘要

服务质量关乎电力企业的业务范围及客户的忠诚度。在当前的营销体系下，需要制订更加科学的服务制度，进一步提升服务技能。这样才能做好大客户的营销管理工作。首先对“大营销”体系和大客户营销管理进行了概述，然后分析了当前电力企业在对大客户提供服务时普遍存在的问题，最后提出了服务质量的改善措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林琳		2	11	2.0	2.0