细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究

• 作者: 倪红梅
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理模式 消毒供应室 护理管理
• 年，卷（期）: 2016,（19）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 182-184
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 2714字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.19.182

摘要

目的：探究细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法选取该院不同时间段的医护人员划分为2组，分别为对照组（2012年1月-2013年1月）与观察组（2013年2月-2014年2月），回顾性分析消毒供应室内存在的管理问题，并于2013年2月开始实施细节管理模式，对比两组医护人员对消毒供应室的临床满意度与护理质量评价情况。结果观察组医护人员对消毒供应室的包装满意度评分、回收满意度评分、服务满意度评分、发放满意度评分与安全识别能力评分、风险防范意识评分、服务意识评分均明显优于对照组（P>0.05）。结论在消毒供应室中实施细节管理模式可以提升临床各科室的满意度，提升消毒供应室的护理质量。