满意度调查在皮肤科病房中的应用

• 作者: 周艳飞 秦志慧 陈小洁
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 满意度调查 皮肤科 临床疗效
• 年，卷（期）: 2016,（16）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 112-113
• 页数: 2页
• 分类号: R816.95
• 字数: 1874字
• 语种: 中文

摘要

目的：满意度调查表在皮肤科护理中的应用以及临床效果。方法：对皮肤科于2015年3月-2015年5月期收治皮肤病患者310例，随机分为实验组和对照组，对照组和实验组患者各155例。对照组采用传统护理模式，实验组采用在住院期间发放满意度调查表，针对存在的不满意部分加以改进，再次发放满意度调查表的模式，对比两组患者的满意率及临床疗效。结果：对照组与实验组相比，实验组患者满意率及治愈效果明显优于对照组。结论：皮肤科通过多次发放满意度调查表，可以发现工作中的不足，及时知晓患者的需求及想法，强化管理，提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	秦志慧	华中科技大学同济医学院附属同济医院皮肤科	8	4	1.0	2.0
2	周艳飞	华中科技大学同济医学院附属同济医院皮肤科	8	4	1.0	2.0
3	陈小洁	华中科技大学同济医学院附属同济医院皮肤科	7	6	2.0	2.0