你为自己的企业讲故事了吗?

• 作者: 唐立倩 李强 马洁玲
• 来源期刊: 现代国企研究
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: xdgqyj_2016,（21）
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

<正>对于试图与顾客和员工建立牢固联系的企业来说,讲故事是个极好的工具,来自斯坦福大学的专家说。一些特殊的故事在塑造公司的品牌、文化和未来方面格外有效。一个有效的故事可以转换客户体验、重新设想产品和服务,并激发新的商业机会。这种鼓舞人心的、明晰化的故事可以使人们联想到自家公司,并且这类故事一般都有各种'英雄'。他们对一家公司的总体战略规划,而不只是在宣传方面,做出的贡献可能远远超出人们的意识。斯坦福大学商学院市场营