基于人因视角的B2C电子商务网站的评价研究

• 作者: 刘文哲
• 来源期刊: 现代商业
• 关键词: B2C电子商务网站 人因工程 层次分析法 评价体系
• 年，卷（期）: 2016,（21）
• 所属期刊栏目: 电子商务 Electronic Bussiness
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 字数: 3218字
• 语种: 中文

摘要

近年来我国B2C电子商务行业发展迅速，走出了一条较为成熟的道路。B2C电子商务网站作为消费者与商家信息交流的平台，发挥着不可替代的重要作用。用户浏览信息、选择商品、完成支付等一系列行为都是在网站上进行的。一个界面友好、交互优良的电子商务网站能够提升消费者的满意程度，增加商家竞争力。本文运用层次分析法思想提出了一个基于人因视角的B2C电子商务网站的评价指标体系。并且以京东商城为例用模糊综合评价法进行了分析评价，这网站的进一步优化有指导性建议。同时对于我国B2C电商行业的发展有重大意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘文哲	首都经济贸易大学信息学院	2	1	1.0	1.0