开展一对一优质护理服务对门诊抽血室患者满意度的影响

• 作者: 杨阳
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 门诊 抽血室 护理满意度
• 年，卷（期）: 2016,（13）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 199,201
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2264字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨对在门诊抽血室进行抽血的患者开展一对一优质护理服务的方法和临床效果.方法:选取2015年4月至2016年4月与我院门诊进行抽血的患者60例,随机分成两组,对30例对照组患者实施常规护理服务,对观察组30例患者实施优质护理服务,观察两组患者的抽血情况.结果:观察组患者在护理满意度(96.67％76.67％)及抽血失败率(6.67％ vs30.0％)两项内容的比较结果上均明显优于对照组,P＜0.05,有统计学意义.结论:对需在医院门诊进行抽血的患者实施优质护理,可以显著提高患者在抽血期间的舒适程度,值得临床进行推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨阳	北京中医医院顺义医院门诊部抽血室	23	125	6.0	10.0