采血系统在体检中的优化与创新

• 作者: 周晓君 张湘萍 艾婉萍
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 健康管理中心 体检 人性化 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 临床应用
• 页码范围: 125
• 页数: 1页
• 分类号: R443
• 字数: 1101字
• 语种: 中文

摘要

为缓解健康管理中心窗口排队拥堵现象,解决体检人员排队时间长、次序较乱等突出问题,为体检人员营造温馨、人性化的服务环境,优化体检服务流程,健康管理中心在原有软件的基础上合理制定操作服务流程,建立了一整套完整的抽血流程方案.通过新系统的使用,有效缓解了体检人员在窗口排长队、嘈杂拥堵现象,也大大减少工作人员及体检人员之间的矛盾,使得体检更加井然有序,等候体检时间大大缩短,满意度高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	艾婉萍	解放军第一八○医院健康管理中心	5	5	1.0	2.0
2	张湘萍	解放军第一八○医院健康管理中心	7	5	1.0	2.0
3	周晓君	解放军第一八○医院健康管理中心	3	3	1.0	1.0