基于客户价值评估对云产品客户需求特征研究

• 作者: 康榕
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 客户价值 云产品 分级分类 客户需求特征
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 鄢价值管理鄢
• 页码范围: 17-19
• 页数: 3页
• 分类号: F713.5
• 字数: 502字
• 语种: 中文

摘要

本文章将以对客户价值的研究为基础，从客户价值评估模型的搭建入手，对客户进行分级分类并与客户需求特征相对应进行客户分群，并应用到云产品的推广中，从而解决运营商“向谁推广云产品，推广什么云产品”的问题，通过本文章研究，将提升电信运营商推广云产品的准确性和高效性，提高云产品对客户的吸引力，并为优化云平台建设方案，降低云平台建设成本提供依据和建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	康榕		3	5	1.0	2.0