建筑企业关系营销探究

• 作者: 任晓旋
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 建筑企业 关系营销 六大市场模型 关系管理链 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2016,（36）
• 所属期刊栏目: 理论综述
• 页码范围: 240-243
• 页数: 4页
• 分类号: F426
• 字数: 5348字
• 语种: 中文

摘要

在过去10年中,传统营销方法的有效性受到了普遍质疑.随着建筑市场竞争的日益加剧,越来越多的建筑企业开始意识到关系营销的重要性.本文从关系营销的理念入手,探究了建筑企业实施关系营销的必要性,建立了建筑企业营销关系的六大市场模型及其相应的评价指标,构建了关系营销流程——关系管理链,最后探讨了建筑企业客户关系管理策略.通过案例分析表明,建筑企业实施关系营销策略,能够通过有效沟通建立各方信任关系,实现共赢与互利.