基于CSNMS系统的山东联通重要政企客户的全业务监控

• 作者: 温清茹
• 来源期刊: 科技展望
• 关键词: 大客户网管系统 综合系统 用户感知 告警
• 年，卷（期）: 2016,（15）
• 所属期刊栏目: 技术与应用
• 页码范围: 128-128
• 页数: 1页
• 字数: 1972字
• 语种: 中文

摘要

为了改进大客户售后服务质量和响应时间，提高客户满意度和市场整体竞争力，降低大客户相关业务维护工作的复杂度，需要建设以客户和业务为管理中心，以直观资源和后台网管衔接的大客户网管系统。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	温清茹		1	0	0.0	0.0