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摘要:
目的探讨品管圈在手术室优质服务中的应用效果。方法随机选取2014年1月~2015年12月在笔者所在医院接受择期手术治疗的150例患者作为研究对象,采取平均分组的方法将这150例患者分为观察组与对照组,各75例。从患者的根本利益出发,观察组患者实施品管圈优质护理服务方法,根据患者的需要,优化服务环境、上作流程及上作方法,使手术室的服务质量得到提高,对照组患者则实施常规的手术室护理服务,比较两组患者手术室优质服务的满意度以及实际应用效果。结果经过在手术室实施品管圈服务,观察组患者满意度为96.0%,明显高于对照组的84.0%,差异有统计学意义(<0.05)。结论将品管圈应用在手术室服务中有利于提高服务质量,提高患者和家属的满意度,加强护理团队之间的团结合作,可在临床广泛推广应用。
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篇名 品管圈在我院手术室护理中的应用
来源期刊 医学信息 学科
关键词 品管圈 手术室 成效分析 护理质量
年,卷(期) 2016,(26) 所属期刊栏目 荫临床医学 -- 经验交流
研究方向 页码范围 276-276
页数 1页 分类号
字数 1828字 语种 中文
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1 秦雯 6 2 1.0 1.0
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研究主题发展历程
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品管圈
手术室
成效分析
护理质量
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期刊影响力
医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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137691
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