物流行业大客户关系管理的决定因素分析

• 作者: 孟辰 李珊珊 李铮 轧红颖
• 来源期刊: 商
• 关键词: 大客户关系 决定因素
• 年，卷（期）: 2016,（28）
• 所属期刊栏目: 财经纵览 -- 物流交通
• 页码范围: 265-265
• 页数: 1页
• 字数: 2146字
• 语种: 中文

摘要

随着市场竞争的日益激烈，企业为了获取竞争优势，大客户关系管理成为客户关系管理的最为重要的一部分。在物流供应链中，大客户管理被认为是一种行之有效的物流客户关系发展方向。本文将着重分析物流行业大客户关系管理的五个决定因素。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	轧红颖	华北理工大学建筑工程学院	7	24	4.0	4.0
2	李铮	华北理工大学建筑工程学院	10	32	3.0	5.0
3	孟辰	华北理工大学建筑工程学院	1	4	1.0	1.0
4	李珊珊	华北理工大学建筑工程学院	12	65	5.0	8.0