健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

• 作者: 李斌霞 王晓青
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检 优质护理服务 影响
• 年，卷（期）: 2016,（18）
• 所属期刊栏目: 医疗论坛
• 页码范围: 335-336
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3741字
• 语种: 中文

摘要

目的 研究在我院体检中心实施健康体检路径工作的应用效果.方法 我院体检中心于15年1月至15年6月期间实施常规体检模式,于15年7月至16年1月间实施健康体检路径流程优化模式,重点强调为体检人员提供优质护理服务,分别选取上两个时间段接收的各50例体检人员,包括常规组与改革组,观察满意度及护理质量评价.结果 常规组满意度为74％,后组为90％,改革组较高,P＜0.05;常规组对于护理质量评分较低,后组较高,P＜0.05.结论 在体检中心应用健康体检路径,本着优质服务精神提供护理措施,大部分体检人员对服务感到满意,对护理质量评价较高.