内分泌科实施优质护理服务实践探讨

• 作者: 陈波
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 内分泌科 优质护理 临床实践
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 214-215
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 3220字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨内分泌科实施优质护理服务的实践效果.方法 选取2014年3月-2015年3月在我院内分泌科接受治疗的60例患者为研究对象,分别统计实施护理服务措施前后的护理满意率以及健康教育知晓率.结果 实施后的护理满意率、健康教育知晓率、护理投诉及纠纷事件发生率均明显低于实施前(P＜0.05).结论 优质护理服务是一项系统性的护理模式,尤其在内分泌科的日常工作中体现得格外明显,它建立在提升护理满意率、健康教育知晓率以及避免发生护理投诉及纠纷事件的基础之上,切实促进患者的健康恢复,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈波		64	291	8.0	14.0