酒店员工职业安全对工作绩效的影响研究

• 作者: 冯英梅 李新泰
• 来源期刊: 旅游发展研究
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店员工 职业生理安全 职业心理安全 工作绩效 影响研究
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 页码范围: 29-35
• 页数: 7页
• 分类号: F272.92

摘要

酒店服务业作为劳动密集型产业，在面对市场竞争日趋加剧的同时，众多酒店从业者也面临巨大就业压力，致使酒店员工职业安全感降低、工作绩效下降，影响酒店服务质量与效益。本文将酒店员工职业安全分为酒店员工职业生理安全和职业心理安全两个维度，将工作绩效分为任务绩效、周边绩效和适应绩效三个维度构建指标体系，制作问卷星进行调查。运用SPSS20．0统计软件对数据结果进行相关分析及回归分析。结果显示，酒店员工工作绩效受职业生理安全状况、职业心理安全状况、工作执行安全感、职位稳定安全感、薪资晋升安全感的正向影响，且影响程度不同，由大到小依次是职业心理安全状况、工作执行安全感、职业生理安全状况、职位稳定安全感、薪资晋升安全感。针对研究结论，本文提出加强对酒店员工职业安全管理的提升策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李新泰		18	7	1.0	2.0
2	冯英梅		3	3	1.0	1.0