优质服务体系建设推动医院管理变革

• 作者: 池宇翔
• 来源期刊: 医院与医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质服务体系 项目管理 医院管理变革
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 页码范围: 23-25
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3

摘要

医院优质服务体系的建设可以从根本上美化医院服务环境、塑造员工服务行为、改善患者就诊流程。医院在治疗患者疾病的同时，能够提供优质的服务，从而避免医患纠纷的发生。优质服务体系的建设是医院管理变革的最佳突破口。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	池宇翔		2	0	0.0	0.0