供电企业供电服务质量评价体系研究

• 作者: 何维民 张润 李悦 程雅梦 赵洪莹
• 来源期刊: 电力需求侧管理
• 学科: 经济
• 关键词: 供电企业 供电服务质量 评价体系 逼近理想点法 专家打分法
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 营销与服务
• 页码范围: 41-44,51
• 页数: 5页
• 分类号: F407.61
• 字数: 3355字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1831.2017.05.010

摘要

构建了供电企业供电服务质量评价指标体系,利用逼近理想点法和专家打分法建立了指标权重的计算模型,用下凹型效用函数对单指标进行评分,最后,以算例验证了该评价方法的有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李悦	国网江苏省电力公司电力科学研究院	4	10	2.0	3.0
2	程雅梦	国网江苏省电力公司电力科学研究院	4	7	1.0	2.0
3	赵洪莹	国网江苏省电力公司电力科学研究院	3	7	1.0	2.0
4	何维民	国网江苏省电力公司电力科学研究院	2	18	2.0	2.0
5	张润	国网江苏省电力公司电力科学研究院	1	7	1.0	1.0