Showroom模式下的服装买手与设计师服务满意度实证研究

• 作者: 任力 刘海娟
• 来源期刊: 纺织学报
• 学科: 工学
• 关键词: 展厅 买手 服装设计师 服务满意度
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 管理与信息化
• 页码范围: 157-162
• 页数: 6页
• 分类号: TS941.1
• 字数: 4988字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13475/j.fzxb.20151200106

摘要

针对我国服装Showroom在引导市场需求及挖掘设计人才方面存在的不足，以及买手与设计师双方利益难以平衡的问题，通过对国内资深买手与设计师进行问卷调研，建立研究模型，分析得出双方对Showroom满意度的影响因素及权重。研究表明：买手考虑的因素依次为Showroom设计师影响力与品牌独有性、产品门类组合、订货交期与补货能力等；设计师考虑的因素依次为Showroom所在地点、公关推广宣传能力、培训服务等；双方都希望Showroom给予商品管理方面的专业培训及更为简单高效的订货流程；我国服装Showroom可以从加强公关推广宣传及培训能力等方面提升服务满意度，进一步强化其在买手与设计师之间的桥梁作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任力	浙江理工大学服装学院	38	125	5.0	10.0
5	刘海娟	浙江理工大学服装学院	6	4	1.0	2.0