B2C电子商务企业用户体验研究

• 作者: 刘遵月 游慧
• 来源期刊: 中国民族博览
• 学科: 经济
• 关键词: B2C 电子商务企业 用户体验
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 传媒与传播
• 页码范围: 236-237
• 页数: 2页
• 分类号: F275.3
• 字数: 2690字
• 语种: 中文

摘要

随着互联网电子商务概念的普及和电子商务用户的增多,用户的体验和情感、价值诉求成了B2C模式下电子商务企业在不断的经营和发展之中应该首先考虑的问题,用户体验不是一个具体的问题,而是在电子商务服务全过程中的一系列具体事项,针对目前电子商务发展水平以及发展方式的不同,用户体验的满足程度也不同,本文在研究相关B2C电子商务企业在用户满意度上的分析和实力研究的基础上,针对可能影响电子商务用户体验的诸多因素进行阐述,明确相关的具体影响,这对于加强B2C电子商务企业的建设和发展有重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘遵月		29	37	4.0	4.0
2	游慧		1	1	1.0	1.0