平台企业的社会责任行为模式——基于双边市场的案例研究

• 作者: 晁罡 林冬萍 王磊 申传泉
• 来源期刊: 管理案例研究与评论
• 学科: 经济
• 关键词: 双边市场 平台企业 企业社会责任 行为模式 案例研究
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 工商管理案例研究
• 页码范围: 70-86
• 页数: 17页
• 分类号: F279
• 字数: 17747字
• 语种: 中文
• DOI: 10.7511/JMCS20170105

摘要

本文以典型双边市场HY集团商业地产业务为研究对象进行嵌套式纵向案例研究,分析平台企业在各发展阶段对双边用户的社会责任行为模式.本文借鉴多案例研究的方法,使用Nvivo8.0软件辅助编码,挖掘收集到的丰富资料,将案例企业的发展过程划分为三个阶段.通过阶段间纵向对比,进行了平台企业对商户和买家的社会责任行为演化的相关讨论;通过用户间横向对比,本文提出了平台企业社会责任杠杆天平模型,即平台企业在不同的市场环境下,通过社会责任行为平衡双边用户的相对地位.本文的主要贡献在于将双边市场理论引入企业社会责任理论框架,首次提出平台企业社会责任行为模式的特殊性,希望对管理者实践有所启示.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	晁罡	华南理工大学工商管理学院	41	726	11.0	26.0
2	王磊	华南师范大学公共管理学院	31	441	11.0	20.0
3	林冬萍	华南理工大学工商管理学院	2	11	2.0	2.0
4	申传泉		1	8	1.0	1.0