彼此承诺

• 作者: 谢勇
• 来源期刊: 大社会
• 学科: 文学
• 年，卷（期）: dshb_2017,（3）
• 页码范围: 27-
• 页数: 1页
• 分类号: I267

摘要

<正>草木无情,发自于春,人间有情,置于心中。从事殡葬业二十年了,见过人间无数的悲伤和离别,由开始的害怕恐惧到痛心伤感,再到麻木冷静,进而到现在的良心和操守,我从一个普通人逐渐蜕变成职业人。在平时的工作中,我经常会对一些家属的情感和心态进行观察、判断和分析,通过询问和言谈来洞察家属的需求,缓解他们突发的情绪,或轻言细语地劝导,或严肃大声地约束,亦或无声地倾听,久而久之,也便成了我'无心插柳'的一项工作技巧。