企业危机情境中利益相关者的态度取向及其启示

• 作者: 李世莹
• 来源期刊: 西昌学院学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 企业危机 企业危机情境 利益相关者
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 区域经济与旅游发展研究
• 页码范围: 62-66
• 页数: 5页
• 分类号: F272.35
• 字数: 5276字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16104/j.issn.1673-1891.2017.04.016

摘要

为了研究企业在不同的危机情境下,各利益相关者对待危机的态度取向,以三星Note7爆炸事件为利益冲突性危机情境下的样本案例,采用SPSS19.0软件对征询数据进行配对样本t检验,通过比较各利益相关者在主动性、合作性、威胁性上的显著性差异,得出股东、员工为同舟共济型,而消费者、竞争者为落井下石型的结果.企业应通过辨别危机情境、加强与利益相关者沟通、尊重利益相关者的利益以及做好善后工作来避免危机给企业的危害.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李世莹	阜阳师范学院商学院	1	1	1.0	1.0