专项负责与个案追踪联合质控模式在护理质量管理中的应用

• 作者: 仇杰杰 李静 胡芳 陈江琼
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 护理质量控制 护理管理研究 患者满意度 个案追踪检查法
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1468-1471
• 页数: 4页
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.16821/j.cnki.hsjx.2017.16.009

摘要

目的 探讨专项负责与个案追踪联合质控模式在临床护理质量管理中的应用及其效果评价.方法 在护理部主导下,成立我院护理质量管理委员会,将其分为六个专项管理组.采取专项负责与个案追踪相结合的质控模式实施护理质量管理,然后对实施前后的第三方住院患者各项满意度、护理质量检查成绩进行分析对比.结果 实施专项负责与个案追踪联合质控模式后,第三方住院患者各项满意度以及护理质量检查成绩均较实施前有所提升,差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用护理质量管理委员统筹下的专项负责与个案追踪联合质控模式,可在合理利用护理人力资源的同时,提升住院患者满意度,促进护理质量的持续改进.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李静		109	694	15.0	21.0
2	胡芳		56	470	12.0	19.0
3	陈江琼		5	38	4.0	5.0
4	仇杰杰		1	10	1.0	1.0