国内普通邮件业务档案和查验赔偿管理工作流程优化探析

• 作者: 柳志光
• 来源期刊: 邮政研究
• 学科: 经济
• 关键词: 业务档案 查验赔偿 信息化 客户服务 成本 效率
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 生产运营管理
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 分类号: F61
• 字数: 3564字
• 语种: 中文

摘要

文章针对目前国内普通邮件业务档案和查验赔偿管理存在的问题,分析了问题形成的历史原因,从档案管理方式、人员设置、工作安排等角度提出了优化国内普通邮件业务档案和查验赔偿管理工作流程的举措.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柳志光		3	2	1.0	1.0