基于5GAPs模型视角下的慕课服务质量评价体系构建

• 作者: 唐承鲲 陆阳
• 来源期刊: 教育信息化论坛
• 学科: 教育
• 关键词: 慕课 质量评价 慕课质量
• 年，卷（期）: jyxxhlt_2017,（4）
• 页码范围: 8-11
• 页数: 4页
• 分类号: G648

摘要

慕课自2008年诞生以来,在我国迅速成为热点,众多知名高校也纷纷加入慕课的实践行列。但现今从教育主管部门积极号召和投入来看,慕课的实施者和使用者的回应有限。本文通过服务质量视角,将慕课视为电子交互服务,在此基础上提出构建慕课服务质量评价体系,以期通过服务管理角度探寻慕课服务可持续发展路径。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐承鲲	东华大学人文学院	7	14	2.0	3.0
2	陆阳	东华大学外语学院	2	0	0.0	0.0