打造青岛旅游事业的靓丽名片——交运集团青岛温馨巴士有限公司都市观光路队

• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 服务之星
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

对于服务行业,用户满意是企业的根本要求,关乎企业信誉和形象.为提升用户满意度,都市观光路队切实践行“以人为本、以诚为基、以情为魂、以变为法”的核心价值观,结合岛城景观特色和乘客需求,不断提升服务质量,并将独具特色的双层观光巴士作为展现岛城靓丽风采的移动窗口.自开线之日起,全线员工致力于不断提升服务环境、服务理念、服务标准和服务意识,为岛城市民和游客提供全方位的品牌服务;独有的特色服务,也使路队成为城市观光行业的佼佼者.