在繁华中心浅呤轻唱

• 作者: 李惟玮
• 来源期刊: 旅行者
• 学科: 经济
• 关键词: 希尔顿酒店 华中 微笑服务 总经理
• 年，卷（期）: lxz_2017,（1）
• 页码范围: 126-127
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

“希尔顿”这三个字所代表的繁华与舒适、高贵与典雅早已为人所熟知，但不要以为奢贵就是拒人于千里之外，他们“微笑服务”的理念同样深入人心。让上海希尔顿酒店总经理格德一克瑙斯特（GerdKnaust）先生来谈一谈他心中的希尔顿。