档案微信公众号用户持续使用的理论模型及实证研究

• 作者: 李宗富 郭顺利
• 来源期刊: 档案学研究
• 关键词: 档案微信 微信用户 用户持续使用意愿 持续关注行为 ECM-ISC模型
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 档案资源开发
• 页码范围: 80-88
• 页数: 9页
• 语种: 中文
• DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2017.02.015

摘要

本文借鉴扩展的ECM-ISC理论模型,结合档案微信公众号的特性,将信息质量、服务质量、交互质量和用户习惯等引入模型中,构建了档案微信公众号用户持续关注的行为模型,探讨影响用户持续使用意愿的关键因素及作用机制,并提出相关假设,运用实证方法对模型进行检验分析,得到了若干结论.最后据此提出了一些提升档案微信公众号用户持续使用意愿的建议和对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭顺利		21	247	8.0	15.0
2	李宗富		21	142	6.0	11.0